Reçus et factures
Mise à jour
Les reçus des achats sur le site web sont envoyés à l’adresse e-mail utilisée lors du paiement, avec l’objet « Your receipt from CHATPRIME.AI #… ». L’e-mail contient les boutons Download invoice (télécharger la facture) et Download receipt (télécharger le reçu).
Vous ne le trouvez pas ?
- Recherchez « CHATPRIME.AI » dans votre messagerie, spams compris, et vérifiez chaque adresse que vous utilisez.
- Toujours rien ? Contactez le support en indiquant votre Account ID ainsi que la date et le montant du prélèvement.
Si vous avez acheté dans l’application, vos reçus proviennent d’Apple (App Store) ou de Google (Google Play), et non de nous.
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