¿Cómo cancelo mi suscripción?

Actualización

Puedes cancelar tu suscripción fácilmente en cualquier momento. El método de cancelación depende de dónde compraste originalmente tu suscripción (Web o App Móvil).

1. Comprada a través del sitio web (Suscripción Web)

Si te suscribiste directamente a través de nuestro sitio web, puedes cancelar tu suscripción a través de nuestro Portal de Clientes.

  • Ve al Portal de Clientes.

  • Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

  • Sigue las instrucciones para administrar o cancelar tu suscripción.

2. Compr Store o Google Play

Si te suscribiste a través de Apple App Store (iOS) o Google Play Store (Android), tu suscripción es gestionada por Apple o Google. No podemos cancelar estas suscripciones por ti.

Por favor, consulta nuestra guía sobre cómo cancelar suscripciones móviles aquí: 👉 [Cómo cancelar suscripciones de App Store o Google Play]

¿Tienes problemas?

Si encuentras algún problema o el bot no puede encontrar tu cuenta, por favor crea un ticket desde aquí.

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