Cos'è questo addebito sul mio estratto conto?
Aggiornato
Dove hai acquistato?
Sito web
Stripe, il nostro fornitore di pagamenti, ti invia una ricevuta via email con l'oggetto Your receipt from CHATPRIME.AI #…. Cerca CHATPRIME.AI nella tua email e confronta data e importo. Controlla nella posta indesiderata e in tutti gli indirizzi che usi.
iPhone o iPad
L'addebito è di Apple (App Store). Cerca un'email di ricevuta da Apple, oppure controlla la cronologia acquisti su reportaproblem.apple.com.
Non lo trovi? Contatta l'assistenza con la data e l'importo.
Android
L'addebito è di Google (Google Play). Cerca un'email di ricevuta da Google, oppure apri la cronologia ordini di Google Play.
Non lo trovi? Contatta l'assistenza con la data e l'importo.
Hai problemi?
Non lo riconosci affatto?
Scrivici prima di contattare la tua banca. Contatta l'assistenza con la data, l'importo e le ultime quattro cifre della carta.
Il nome non corrisponde alla ricevuta?
Sull'estratto conto della carta, un addebito dal sito web compare spesso con un nome come CHATPRIME HAIR STUDIO, mentre la ricevuta può indicare Hair Studio o Photoshoot. Confronta data e importo.
Perché mi è stato addebitato questo importo?
Una prova è finita, oppure il tuo abbonamento si è rinnovato. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non li annulli.
Vuoi interromperlo?
Vuoi i tuoi soldi indietro?
Vedi Politica di rimborso.
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