Je n’arrive pas à accéder au portail de facturation
Mise à jour
Le portail de facturation envoie un lien de connexion à votre adresse e-mail (objet « Your customer portal login link »).
- Utilisez l’adresse e-mail exacte figurant sur votre reçu. Vérifiez qu’il n’y a pas de faute de frappe.
- Regardez dans vos spams, dans l’onglet Promotions et dans vos autres boîtes de réception, et patientez quelques minutes.
Toujours rien, ou le portail indique qu’il ne trouve pas votre adresse e-mail ? Contactez le support en indiquant votre Account ID, ou votre reçu ou la date et le montant du prélèvement, et nous vous aiderons avec votre abonnement.
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