Je n’arrive pas à accéder au portail de facturation

Mise à jour

Le portail de facturation envoie un lien de connexion à votre adresse e-mail (objet « Your customer portal login link »).

  1. Utilisez l’adresse e-mail exacte figurant sur votre reçu. Vérifiez qu’il n’y a pas de faute de frappe.
  2. Regardez dans vos spams, dans l’onglet Promotions et dans vos autres boîtes de réception, et patientez quelques minutes.

Toujours rien, ou le portail indique qu’il ne trouve pas votre adresse e-mail ? Contactez le support en indiquant votre Account ID, ou votre reçu ou la date et le montant du prélèvement, et nous vous aiderons avec votre abonnement.

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